Asa Fanompoana Customer in Healthcare

Tadiavo: Repetition Service Reps - mila olona!

Rehefa mieritreritra ny fanompoana sy ny asan'ny mpanjifa amin'ny serivisy mpanjifa ianao, dia mety tsy hieritreritra momba ny fahafahana any amin'ny sehatry ny fahasalamana.

Saingy, betsaka ny fananana asa ho an'ny mpanjifan'ny mpanjifa amin'ny orinasa fahasalamana isan-karazany sy ireo mpampiasa orinasa. Ohatra, ilaina ny mpiasan'ny mpanjifa ao amin'ny:

... ary maro hafa.

Ankoatry ny safidy lehibe amin'ny asa aman-draharaha, ny asa ho an'ny mpanjifa koa dia mety ho vato misakana lehibe ho an'ny fanatanjahantena ara-pitsaboana hafa.

Job Outlook ho an'ny Customer Service

Araka ny tatitra iray nataon'ny College for America, ny fanamboaran'ny serivisy amin'ny mpanjifa dia mitaky fatratra ny firenena, ary ny talenta kalitao dia tsy mora hita. Na dia eo aza ny fandrosoana ara-teknolojika manan-danja, ny solontenan'ny mpanjifa mahafeno fepetra dia afaka manome ny fahaiza-mifandray amin'ny fifandraisana sy ny fahaiza-mamaha olana mila ampiasain'ny orinasam-pandraharahana ara-barotra sy ara-barotra.

"Na dia miasa mafy kokoa amin'ny vahaolana amin'ny teknolojia aza ny orinasa mpanjifa, dia mety hitombo 13 isan-jato amin'ny 2022", araka ny voalazan'i Melissa Goldberg, Senior Strategist Strategist ao amin'ny College for America.

Tsara homarihina fa ny tahan'ny fitomboana dia heverina ho salama, ary ny tahan'ny fitomboana dia tsy mafy toy ny maro hafa ao amin'ny orinasam-pitsaboana. Izany hoe, mbola ho avy ny ho avy ho an'ny mpanjifan'ny mpanjifa, na dia tsy manan-danja toy ny mpitsabo maro hafa aza. Ankoatr'izany, satria lehibe ny sehatra, miaraka amin'ny repertoiresamin'ny mpanjifa maherin'ny 2.3 tapitrisa miasa any Etazonia, na ny fitomboan'ny 13 isan-jaton'ny fitomboana dia miisa 298.700 new jobs izay hamboarina eo anelanelan'ny 2012-2022.

Inona no Ataon'ny mpikarakara ny mpanjifa?

Ny serivisy mpanjifa dia matetika mitazona antso an-telefaona na mailaka avy amin'ny mpanjifa mila fanampiana. Mety ho toy ny zava-mahadomelina toy ny hoe mila teny, vidiny, na fitarihana amin'ny fividianana, na mety olana na toe-javatra maika mila filaminana avy hatrany.

Ny mpikarakara ny mpikarakara ny mpanjifa dia tokony ho fantatra momba ny vokatra sy ny serivisin'ny orinasa mba hahafahan'izy ireo mitantana tsara ny mpanjifa mitaraina amim-pahombiazana sy amim-pahombiazana, ary amin'ny fahafaham-pon'ny mpanjifa.

Indraindray ny repertoire amin'ny serivisy dia azo omena amin'ny sora-baventy, na mety tsy maintsy mianatra ny fampiofanana izy mba hianatra ny fomba hamaliana ireo olana maro entin'ny mpanjifa.

Ny mpiasan'ny mpanjifa sasany dia miorina eo an-toerana izay ahafahan'izy ireo mifandray mivantana amin'ny mpanjifa, fa ny ankamaroan'ny fanadihadiana amin'ny alàlan'ny finday na amin'ny Internet.

Fepetra momba ny fanabeazana ho an'ny asa fanompoana amin'ny mpanjifa

Ny asa fanompoana ataon'ny mpiasan'ny mpanjifa dia tsy mitaky dingana ambonimbony kokoa, ary maro no manolotra ny fampiofanana amin'ny asa, izay mahatonga azy ireo ho safidy tsara ho an'ny asa ho an'ny mpianatra eny amin'ny oniversite na ireo nahazo diplaoma vao haingana, ary koa ireo olona avy amin'ny sokajin-taona rehetra sy ny ambaratonga.

Salantsalan'ny salanisa sy vola miditra ho an'ny mpanjifa

Araka ny tatitry ny Bureau of Statistics Statistics, ny salantsalan'ny mpanjifa dia mividy $ 30.580 isan-taona, izay mitovy amin'ny $ 14.70 isaky ny ora, raha toa ka mandoa ora.

Ankoatr'izay, ny mpampiasa vola be mpampiasa indrindra amin'ny mpividy mpanjifa dia ao amin'ny sehatra fiantohana, siantifika sy ara-teknika, izay ahitana na ampiharina amin'ny indostrian'ny fahasalamana. Ny sampan-draharahan'ny mpanjifa ao amin'ireo sehatra ireo dia nahatratra hatramin'ny $ 16.00 isan'ora.

Ny fahaiza-manao ilaina sy ny toetra ilaina amin'ny asa fanompoana amin'ny mpanjifa

Ny mpikarakara mpandraharaha mpanjifa dia tokony hankafy ny olona! Tokony hanana fahaiza-manao fakan-tahaka fakan-tahaka. Ankoatra ireo fepetra voalaza etsy ambony ireo ny famolavolana olana sy ny serasera dia tsy maintsy manam-paharetana ihany koa ny mpanjifam-pifandraisana mpanjifa, hiatrika ireo mpanjifa sarotra, fifandonana, sns. Ankoatra izany, araka ny BLS, ny fahaiza-mihaino dia tsy maintsy.

Ny mpiasan'ny mpanjifa dia matetika dia miatrika toe-javatra sarotra, toetra sy toe-javatra sarotra. Noho izany, ny mpikarakara ny mpanjifa dia tsy maintsy mibaribary loatra ary afaka miala amin'ny toe-javatra mihetsiketsika.

Karohy mifandraika

Raha liana amin'ny asa fanompoana mpanjifa ianao dia mety ho liana amin'ny:

Source

Biraon'ny Statistikan'ny Asa, ny Departemantan'ny Laboratoara Amerikana, ny Manuel de la Manière d'Exposition, ny fanontana 2014-15, ny solontenan'ny mpanjifa.