Fiantsoana fianarana 24/7
Raha marenina na sarotra ny mandre ianao dia mety ho fantatrao fa tsy ela akory izay, ny fiantsoana antso tsotra dia fanamby tena izy. Raha tsara vintana ianao, dia niaina tamina faritra iray miaraka amin'ny serivisy fampidirana an-tsitrapo. Saingy afaka ora maromaro hiantso antso an-tariby noho ny laharana an-tariby misy eo alohanao ianao. Raha tsy nisy ny serivisy famerenana ny marenina, dia tsy maintsy niantehitra tamin'ny hatsaram-panahin'ny mpihaino na ny havany ianao.
Niova ny lalàna Americans with Disabilities Act (ADA), izay nandalo tamin'ny taona 1990, nandidy ny fametrahana ny tolotra torolàlana momba ny fifandraisan-davitra iraisam-pirenena (TRS) ho an'ny olona mihaino na miteny amin'ny fitenenana. Ny TRS dia fehezin'ny Federal Communications Commission (FCC).
Androany, ity tolotra torolàlana ity dia hita any amin'ny fanjakana 50, ny District of Columbia, Puerto Rico, ary ny faritany amerikana ho an'ny antsoy any an-toerana sy lavitra. Ny serivisy dia maimaim-poana ho an'ireo mpampiasa azy, miaraka amin'ny fividianana orinasa iray na loharanom-bola federaly.
Karazan'asan'ny Relais
Misy karazana sampan-drivotra roa: ny horonan-tsarimihetsika nentin-drazana sy haingam-pandeha, haingam-pandeha. Ny serivisy fampandehanana mahazatra dia manana fifandraisana amin'ny lahatsoratra fotsiny, amin'ny alalan'ny TTY na amin'ny Internet. Ny serivisy fanamafisam-peo dia mampiasa videôlôfa na tranonkala sy mpandika teny amin'ny tenin'ny tanana . Ny ankamaroan'ny serivisy fitaterana dia misy mpandraharaha iray, antsoina hoe mpanampy mpanelanelana, izay mamela ny votoatin'ny fijanonana eo anelanelan'ireo antsoina.
Accessing Services
Amin'ny fampiasana telefona mahazatra, afaka miditra amin'ny serivisy fampandehanana mahazatra ianao 24 ora isan'andro, 7 andro isan-kerinandro, amin'ny fandefasana ny 711 na ny laharana maimaim-poana. (Ny FCC dia manana tatitra momba ny fampiasana ny 711 mba hifandraisany amin'ny serivisy fampandehanana.) Ny fanjakana tsirairay dia manana tolotra torolàlana manokana.
Afaka mivezivezy amin'ny alàlan'ny tranonkalan'ny serivisy mivezivezy amin'ny serivisy na seram-pifandraisana an-tserasera iray ny serivisy fanelanelanana amin'ny Internet
Ny rohy lahatsary dia azo jerena amin'ny fifandraisana amin'ny serivisy amin'ny alàlan'ny videô, tahaka ny VP (Sorenson) na ny Ojo (Snap! VRS). Ny finday sasany - ohatra, ny T-mobile Sidekick - dia mety manana rindrambaiko maimaim-poana (ohatra: i711) noho ny fifandraisana amin'ny serivisy fampidiran-dresaka nefa tsy mampiasa fampitam-baovao.
Fampiasana Sampandraharaha Relais
Ny serivisy torolàlana amin'ny Internet dia manolotra fifandraisana azo antoka amin'ny aterineto. Ny ankamaroany dia manana endri-javatra toy ny fahafahana mamonjy ny resadresaka ho tahiry HTML ary ny fahafahana manitsy ny haben'ny endri-tsoratra sy ny loko na ny loko. Ny serivisy mifototra amin'ny tranokala dia afaka manolotra boaty fitenenana samihafa ho an'ny mpampiasa sy ny mpanelanelana amin'ny serasera, miaraka amin'ny emoticons. Ny tolotra torolàlana momba ny fifandraisana dia midika ihany koa fa ny resadresaka eo an-toerana dia ho voavonjy. Misy fandikan-teny espaniola ihany koa.
Ny marenina sasany, indrindra ireo mpampiasa ny Tenin'ny Tenin'ny Tanana Amerikanina (ASL), dia milaza fa ny fampiharana antso amin'ny alàlan'ny alàlan'ny baikon'ny mozika dia mora kokoa sy mahomby.
Ohatra momba ny asa fanarenana
Misy orinasa maromaro manome tolotra relais. Ireo no lisitra etsy ambany dia ohatra, fa tsy lisitra feno.
Ny ankamaroan'ny tolotra torolàlana dia manome safidy maro (tranonkala, nentim-paharazana ary video).
- Instant Messaging (AIM = fampandrenesana imailaka AOL)
- Relay i711 - AIM: i711relay
- Hamilton Relay -: AIM: ThatsHamilton
- Hawk Relay - AIM: HawkRelay
- Ny tanana - AIM: hovrsIM
- IP Relay - AIM: Ny IP Relay
- Sorenson Relay - AIM: Siprelay
- Sprint Relay: AIM - SprintIP
- Video relay
- i711
- AT & T
- Centre Access Communication
- Serivisy ho an'ny marenina
- Tanana eo amin'ny Video Relay Services
- Anatn'ny! Vrs
- Sorenson Video Relay Services
- Sprint
- Web based
- AT & T
- Hamilton Relay
- IP-fampitàna
- Sprint IP Relay
Misy ihany koa ny Federal Video Relay Service, ho an'ireo mpiasa federaly (FedVRS.US/).
Misy serivisy fantsona sasany (avy amin'ny Sprint Relay, IP Relay, ary Hamilton Relay) dia tsy mampiasa mailaka an-tserasera. Fa kosa, misy fampiharana entana na apetraka amin'ny finday .
Nomeraon'ny telefaona ho an'ny mpampiasa
Ny FCC dia mitaky ny mpanome tolotra mpanelanelana hanomezana ny marenin-dry zareo sy marenin-kira tsy manan-tsahala ho laharam-pahamehana 10 tonta.
Ny nomeraon-telefaona nomerika dia nanaporofo fa tena ilaina amin'ny marenina, satria manome alalana ny olona hiantso ny marenina mivantana. Manampy ny olona mitady asa marenina izy ireo amin'ny alàlan'ny famelana azy ireo hametraka laharana finday amin'ny resany. (Talohan'ny namoahana ny fepetra FCC, ny sasany tamin'ireo mpanome tolotra relais dia nanolotra ny mpampiasa azy tamin'ny nomeraon-telefaona manokana na tarehimarika 800).
Fandraisana an-tariby relay
Ny famaranana ny fifandraisana amin'ny relay dia fanompoana izay ahafahan'ny olona marenina mandray anjara amin'ny antso amin'ny fihaonambe, hampihenana ny filàn'ny mpandika teny amin'ny fivoriana. Misy serivisy fanoritana federaly fanontam-pirinty ary sehatra ara-barotra, azo atolotra amin'ny Sprint Relay.
Tolotra antsoina hoe Capetel (CapTel)
Ireo olona izay manana fihenan-tsivana ary afaka miteny mazava dia afaka mampiasa telefona misy soratra. Tsy mety amin'ny olona marenina izany.
Ny serivisy antsoina hoe CapTel (CapTel) dia mitovitovy amin'ny serivisy fampandehanana feo (karazana fifandraisana izay ahafahanao mampiasa ny feonao mba hiresaka sy hampiasa ny fifandraisana amin'ny zavatra tsy azonao). CapTel dia mampiasa telefaona manokana miaraka amin'ny efijery an-tsoratra mba hampisehoana an-tsary maimaipoana maimaim-poana momba izay lazain'ilay mpamaky. Ny mpampiasa CapTel dia afaka maheno sy mamaky ireo teny amin'ny fotoana mitovy.
Fifanakalozan-kevitra mifandraika amin'ny Relale Services
Tsy fahampian'ny fahatsiarovan'ny besinimaro. Ny olana iray atrehan'ny mpiserasera amin'ny tolotra torolàlana ho an'ny marenina dia ny tsy fahafantaran'ny mpihaino ny tsy fisian'ny serivisy fampidirana. Ny tolotra dia niezaka ny hampitombo ny fahatsiarovan-tena amin'ny alalan'ny filazam-baovaon'ny serivisy sy ny dokambarotra. Na izany aza, dia mbola mahazatra ny olona mihaino ny mihantona amin'ny mpampiasa marenina marenina rehefa nandre ny teny vitsivitsy. Nahoana? Satria mieritreritra izy ireo fa miezaka ny hivarotra zavatra ny mpandray.
Mitranga matetika izany rehefa manao antso an-tariby aho. Nihantona tampoka aho, voampanga ho nanafina zavatra, ary betsaka kokoa. Na ireo havana zokiolona fantatro fa marenina aza dia tsy nahatsikaritra ahy rehefa niantso ahy tamin'ny fifandraisana ary nahantona ahy.
Ny fikambanan'ny marenina dia mandoa vola rehefa mitranga izany. Fantatro manokana ny marenina fa tsy nahavita asa noho ny fihainoana ny tsy fahamendrehan'ny olona na ny tsy fahafantarana ny asa fanaovan-tsolika.
Ny mpanelanelan'ny fifandraisana amin'ny relay matetika dia manome fanazavana fohy momba ny "relay" mba handrenesana ny olona amin'ny fanombohan'ny antso, ary izany dia mety hiteraka tahaka ny fivarotana. Ny vahaolana iray dia ny mampianatra ny mpikarakara ny serasera, alohan'ny hanaovana antso, tsy hampandrenesana azy io ho antso an-tariby fanelanelanana.
Noho ny toetra mivantana amin'ny antso an-tariby famantarana an-tserasera, dia lazaina fa hampihena ny olana amin'ny "hangup" ny sanda amin'ny alàlan'ny baiko fanentanana amin'ny tenin'ny tanana.
Fanararaotana heloka mifandraika amin'ny heloka bevava. Ny tolotra relètsy koa dia nampijalin'ny mpangalatra, izay nampiasa tolotra relais mba hividy entana tsy naloany. Izany no nahatonga ireo mpivarotra sasany nisalasala handray ny baikon'ny carte de crédit.
Source:
"Torolàlana momba ny mpanjifa: Fifandraisan-davitra fifandraisana amin'ny serasera." Komisiona Federal Communications (2015).