Mamorona kolotsaina iray hanatsarana ny kalitao
Misy fahasamihafana maro ho an'ny metodôlôjia hanatsarana ny kalitaon'ny fitsaboana. FOCUS PDCA dia iray amin'ireo fomba mahomby indrindra sy maharitra indrindra ampiasaina amin'ny fanatsarana ny kalitaon'ny fahasalamana . Azo hazavaina amin'ny teny andavanandro izy io, miaraka amin'ny fiteny mahazatra sy malalaka.
Asa mikasika ny fahasalamana
Ny fanatsarana ny tanjona dia ny hanafoanana ny fako sy ny famenoana ny dingana.
Ny fanerena dia ny hanomezana fikarakarana avo lenta kokoa amin'ny vidiny ambany. Mila miditra avokoa ny rehetra ao amin'ny sehatry ny seraseram-pitsaboana mba hahatratrarana io tanjona io. Ny fitaovana, ny zava-mahadomelina, ny fitaovana, ary ny fitaovana rehetra dia mila amidy ho an'ny vidiny ambany indrindra. Ao amin'ny toeram-pitsaboana na toeram-pitsaboana ao amin'ny toeram-pitsaboana na toeram-pitsaboana, dia misy ny fahafahana hampihenana ny fako, anisan'izany:
- Manatsara ny lanjan'ny mpiasa.
- Mialà amin'ny fahadisoana ara-pahasalamana.
- Misoroka ny aretina azo avy amin'ny fitsaboana .
- Ny fanamafisana ny fananana dia mba tsy hahafaty ny zava-mahadomelina sy ny fitaovana alohan'ny ahafahany mampiasa azy ireo.
- Hanamora ny fotoana miandry.
- Reducing times of transportation.
Fomba tsotra
W. Edwards Deming dia namorona ny fanafohezan-teny FOCUS PDCA mba hahafahan'ny orinasa manana drafitra tsotra hanesorana ny fako amin'ny famokarana sy ny fizotran'ny serivisy. Fiovana lehibe avy amin'ny fomba fisainana taloha izany. Talohan'ny nanombohan'ny fandrarana dia nandresy lahatra ny olona handinika ny dingana, ny orinasa amin'ny ankapobeny dia manana ezaka amin'ny fanaraha-maso ny kalitao miverimberina.
Izany hoe, mety hitranga ny dingana na ny serivisy, ary antenaina fa nisy olona nanamarina ny vokatr'izany ezaka izany. Izay rehetra tsy mahafeno ny fepetra ambaratonga ambony dia haverina indray. Ny fifantohan-kevitra Deming amin'ny fizotry ny dingana dia nampiseho ny olona fa misy fiantraikany bebe kokoa amin'ny fandosirana rehefa manomboka mizatra, amin'ny fahatakarana ny dingana manontolo, fa tsy mitady ny vokatra farany ihany.
Inona no atao hoe FOCUS PDCA
Ity fametahana ity dia mameno ny làlan-koditra, eto no toerany:
F: Mitadiava fomba iray hanatsarana
O: Manangana ekipa iray mahafantatra ny dingana
C: Hazavao ny fahalalana ankehitriny momba ny dingana
U: Fantaro ny fahasamihafana sy ny fahaiza-manaon'ny dingana
S: Fidio ny drafitra hanatsarana ny fanatsarana
PDCA, ny fanafohezana ny Plan, Do, Check, Act, manome ny ekipa fanatsarana fiovan'ny toetr'andro mba hitsapana ny tetik'ady fanatsarana ny tsirairay, amin'ny fomba voafetra, mba handrefesana ny vokatra sy hanatsarana fanatsarana bebe kokoa. Mariho fa ny fikambanana sasany dia mampiasa ny famaritana PDSA fa tsy ny Plan, Do, Study, Act.
Sample Improvement
Amin'ny fampiasana ohatra iray hiasa amin'ny fanatsarana ny fampiasana mampiasa FOCUS PDCA dia mety toy izao:
- Mitadiava fomba fanao hanatsarana: Ny dingam-pitsaboana ho an'ny tsy fahombiazana amin'ny hopitaly ho an'ny marary 65 taona mahery.
- Manomàna ekipa iray mahafantatra ny dingana: Azonao atao ny mampiditra ny Lehiben'ny Cardiology , kardinaly mpitsabo, fitantanana.
- Hazavao ny fahalalana amin'izao fotoana izao momba ny dingana: Ny ekipa dia mihaona mba hamorona sarintany na sarintany.
- Fantaro ny dingana: Ny ekipa dia mandrindra ny dingana toy ny-dia ny mamaritra ny angon-drakitra maro, izay mety amin'ity ohatra ity: (1) inona ny isan-jato amin'ny marary amin'ny tsy fahombiazan'ny fo, mihoatra ny 65 taona, dia averina ao anatin'ny 30 andro? (2) hafiriana no alainy ny mpiasa mba hitsoaka ity karazana marary ity?
- Fidio izay tokony hanatsarana azy: Ny ekipa dia mifidy ny hampihenana ny tahan'ny fihenam-bidy 30 andro.
- Drafitra: Ny drafitra voalohany nofidiany dia ny fametrahana ny tsy fahombiazan'ny marary amin'ny faha-65 taonany miaraka amin'ny fandaharam-pahasalamana mifandraika amin'ny fitsaboana.
- Ataovy: Manatanteraka io fiovana io ny ekipa mandritra ny fotoana voafetra.
- Jereo: Ny ekipa dia manamarina sy manamarina ny vokatry ny fidirana an-tsehatry ny fahasalamana mifandray amin'ny fahasalamana.
- Asa: Ny ekipa dia miasa amin'ny valiny. Raha niasa ilay asa, dia nitazona io fandaharam-baovao vaovao io ny ekipa nandritra ny dingam-pitsaboana. Mety haka asa mihitsy aza izy ireo hanandrana hanatsara bebe kokoa ny fihenan'ny famerenam-bidy mandritra ny 30 andro. Raha toa ka tsy nanatsara ny fitakiana ny famerenana ny 30 andro ny fitsapana, dia hanandrana hevitra hafa izy ireo ary hamoaka izany amin'ny PDCA Cycle.
Quality Improvement Tools
Misy fitaovana hafa sy toe-javatra hafa toy ny Six Sigma sy 5S Lean hafa dia sarotra kokoa ny fampiofanana. Na izany aza, ny FOCUS-PDCA an'i Deming dia toerana tsara hanombohana, indrindra rehefa mila mamorona fandresena vao haingana ianao mba hahatonga ny olona hiditra amin'ny fanovana amin'ny fanatsarana.