Ireo mpanampy feo mifototra amin'ny feo, toy ny Siri na ny alika amazonin'i Alexa, dia lasa mahazatra kokoa, manova ny tranonay ho trano hendry. "Alexa, mamoha ahy amin'ny 7 maraina" "Alexa, inona ny hafanana ety ivelany?" Eo amin'ny 30 isan-jaton'ny fifandraisantsika amin'ny teknolojia no mitranga amin'izao resaka izao.
Ny indostrian'ny fahasalamana koa dia nanaiky ny mety ho vahaolana-ny vahaolana ara-teknolojika voalohany.
Ny teknolojia voailika dia afaka manome fomba vaovao hifaneraserana amin'ny marary, indrindra ireo izay atahorana amin'ny fomba sasany na any amin'ny faritra lavitra. Ny ankamaroan'ny olona dia mifandray amin'ny teknôlôjia rehefa afaka mifampiresaka izy ireo - toy izany, ny feo dia toa mpampiasa matanjaka mahery. Mety ho tafiditra kokoa sy manaiky fahazarana vaovao isika raha omena fampahafantarana amin'ny endrika resadresaka manan-danja.
Fanohanana ny porofo mitombina amin'ny feo
Orbita, Inc. dia iray amin'ireo orinasa miasa amin'ny fampiharana teknolojia fifampiresahana amin'ny fitsaboana. Izy io dia manasongadina ny fampihetseham-peo momba ny fitsaboana voalohany ary mikaroka vahaolana hanatsarana ny vokatry ny fahasalamana. Ny teknolojian'ny fanampiana feo dia mifamatotra amin'ny fanavaozana artificial (AI) ary mikendry ny hanatsara ny fanaraha-maso ny marary, ny fianarana klinika, ny fikarakarana ary ny fikarohana. Tamin'ity volana ity, Orbita dia nanambara ny fiaraha-miasa vaovao amin'ny Clinic Mayo.
Ny klioba Mayo dia natokan-toerana, loharanom-pahasalamana ho an'ny olona maro. Ny teknolojia vaovao toa an'i Orbita dia hamela ny Klioban'ny Mayo hanitatra mihoatra ny onjam-peo nomerika nentim-paharazana ary hanome feo ny votoatiny.
StayWell, orinasa fahasalamana izay manandrana manamboatra ny siansa momba ny fiovan'ny fitondran-tena, dia nampiasa ny teknolojia Orbita.
Ny vokatra vaovao StayWell, StayWell Voice, dia fampiharana omnichannel izay manampy ny mpampiasa hitantana ny lanjany sy ny adin-tsainy. Mampiasa ny teknolojia avo lenta sy ny analytics avo lenta izy io ary azo ampiharina amin'ny Amazon Echo sy ny chatbox amin'ny Internet.
Afaka miteny ny fomba fiteniko ve ianao?
Ireo mpikaroka manerana izao tontolo izao dia miara-miasa amin'ny fampivoarana sy fampivoarana ny rafitra fanaraha-maso ara-pahasalamana virtoaly amin'ny alàlan'ny fampitomboana ny toetra manandramana. Mitady teti-pitsaboana azo itokisana tsara izy ireo, indrindra indrindra amin'ny fifandraisan'ny programa amin'ny programa.
Ny fianarana iray, tarihan'ny ekipa mpikaroka ao amin'ny Oniversite Northeastern ao Liaoning, Sina ary Ren Min University ao Beijing, dia naneho fa ny fitoviana amin'ny fomba fifandraisana (hatramin'ny farany) dia mety hampitombo ny fahatsapana ny fitokisana, ka mahatonga ny mpampiasa kokoa matokia ny mpanolotsaina virtoaly. Rehefa mifandray amin'ny avatar iray ny mpampiasa iray, ny fomba fifandraisana amin'ny avatar dia afaka mitarika ny lanjan'ny fifandraisana sy ny fahafinaretan'ny mpampiasa. Ireo mpanoratra ny fikarohana dia namintina fa, ho an'ny vokatra tsara indrindra, dia tokony hampifanaraka ny fitenin'ny mpampiasa ny tenin'ilay mpandahateny virtoaly. Ny fandinihana dia nahatsikaritra fa rehefa manolo-kevitra ny hanehoana ny fomba fifandraisana amin'ny mpampiasa ilay mpanolotsaina momba ny fahasalamana nomerika, dia manohana ny fifandraisana ara-pihetseham-po izy.
Miharihary fa rehefa mankafy ny fifandraisany amin'ny teknolojia ireo olona, dia mety hampiasa azy ireny indray ny teknolojia. Raha ny marina, araka ny fikarohana vao haingana, io lafiny io dia mety ho manan-danja kokoa amin'ny mpampiasa noho ny fahatokisan'ny teknôlôjia sy ny informatika. Milaza ny manam-pahaizana fa tokony hamotopototra ny fifandraisana amin'ny mpampiasa eo an-toerana ny mpanamboatra ny rafitra fanaraha-maso virtoaly eo anoloan'ny sehatry ny fifandraisana. Amin'ny fahatakarana ny endrik'ilay mpampiasa voalohany, ny mpandrindra dia afaka mamorona fiteny izay manohana ny fifandraisana akaiky sy ny fanekena.
Mpanentana amin'ny feo miresaka amin'ny loholona
Zava-dehibe indrindra ny hamolavolana fitaovana mora ampiasaina sy azo itokisana raha ny mikasika ny zokiolona.
LifePod dia feo mpanampy feo voafantina mifototra amin'ny Alexa. Mampifandray ireo mpamantatra ny Aterineto sy AI. Natao manokana ho an'ny zokiolona ity valin-kafatra ity ary mamaly ny feony ary afaka manohana ny fahanterana .
LifePod dia manomboka fifanakalozan-kevitra mifototra amin'ny fanovana. Ny mpampiasa sy ny mpikarakara dia afaka manamboatra ny sakafo amin'ny fitaovana araka izay ilainy. Ohatra, ny LifePod dia afaka mampahatsiahy anao ny handriny ny nifinao, hihinana sakafo na hitandrina ny fanendrena dokotera. Afaka manoratra ihany koa ny hetsika isan'andro izy io mba hahafahan'ny mpianakavy hanaraka ny fomba fiasa ivelan'ny havan-tiany sy ny toe-batany an-davan'andro.
Ambonin'izany, ny LifePod dia mpiara-miasa. Afaka mamaky ny horonam-peo izy, milalao mozika, mifantina lohatenim-baovao ary manisy vazivazy mihitsy aza. Ny tena zava-dehibe dia ny LifePod dia manasongadina asa mahazatra izay azo ampiasaina amin'ny fepetra (ohatra, raha misy olona lavo). Tsy ilaina ny manosika bokotra na manamboatra pendant; ny mpampiasa dia mila miantso fanampiana ary mamaly araka ny tokony ho izy ilay fitaovana.
Manao ahoana ny hoavin'ny fitsaboana?
Ny teknolojia Chatbot dia tsy vaovao araka ny eritreritrao. Efa hatramin'ny taona 1960 izany. Vao haingana dia nampiasaina tamin'ny fahasalamana ara-tsaina izy io, saingy koa tany amin'ny sehatry ny fahasalamana hafa. Ny fanadihadiana notarihan'ny Profesora Gerhard Andersson avy ao amin'ny Oniversiten'i Linköping, Soeda, dia naneho ny tahan'ny fifandraisana tsara amin'ny olona amin'ny fampiasana chatbot automatique izay antsoina hoe Shim ho fitsaboana ara-psikolojia tsara sy fitsaboana mahazatra.
Ny fampiasana an'i Shim dia nampiseho fiantraikany tsara teo amin'ny fahatsapana ara-psikolojian'ny mpampiasa sy ny adin-tsaina. Na dia izany aza, ny fianarana dia nanambara ihany koa ny fetran'ny fandefasana mpandika teny amin'ny automatisation; Ohatra, ny valin'ny fampiasan'ny app dia matetika niverimberina.
Ny hopitaly sy ny rafitra fitsaboana dia manomboka mankasitraka ny fampidirana ireo sampan-draharaha virtoaly sy ny habetsaky ny angon-drakitra izay azon'izy ireo manangona sy mivoaka amin'ny maridrefy amin'ireo rafitra ireo. Sarotra ho an'ny mpiasan'ny fahasalamana ny manangana fifandraisana lalina amin'ny mpanjifany ary mizara ny fampahalalam-pahasalamany amin'ny fomba mahomby amin'ny fampiasana fifandraisana aman'olona.
Ny Chatbots dia afaka mameno io banga io raha mbola manome fomba fanao manokana. Ankoatr'izany, ny chatbots dia mandroso ara-toekarena (atao indray mandeha) ary matetika dia misy ny mamaly fanontaniana raha ilaina (mifanohitra amin'ny modely amin'ny mpiasa izay lafo ny mihazakazaka amin'ny famantaranandro).
Na dia manameloka ny fetrany aza ny teknôlôjia interactivité sy ny fahaiza-manitikitika an-tserasera, anisan'izany ny olana ara-pahasalamana sy ny mety hisian'ny tsy fifankazavana - ny tontolon'ny chatbot manerantany dia hanohy hitombo, ka hahatratra $ 1,25 miliara amin'ny 2025. Maro amin'ireo mpividy no manaiky ny chatbots ho toy ny fomba fifampiresahany.
Ny fampandrosoana maharitra dia ilaina amin'ny teknolojia enti-mampihetsi-po mba hamenoana ireo zavatra ilaina rehetra ary mifanaraka amin'ny fenitry ny fahasalamana. Rehefa mivoatra ny teknôlôjia, dia misy karazany maro sy karazan'akoho sy mpanampy feo mifototra amin'ny feo izay azo ampidirina amin'ny taon-jato ho avy, ka mahatonga ity karazana teknolojia ara-pahasalamana mihamitombo hatrany sy ny olombelona.
> Loharano:
> Fitzpatrick KK, Darcy A, Vierhile M. Manolotra fitsaboana ara-pahasalamana ho an'ny tanora zokiolona miaraka amin'ny soritr'aretin'ny fahaketrahana sy ny ahiahy amin'ny fampiasana mpanelanelana mivantana (Woebot): Fitsapana mitam-pitsipika. JMIR toe-tsaina 2017; 4 (2): e19
> Li M, Mao J. Hedonic na utilitar? Fijerena ny fiantraikan'ny fifindran'ny fomba fifandraisana amin'ny fomba fijerin'ny mpiserasera ny solo-tena momba ny fitsaboana virtoaly. Journal of International Information Management , 2015; 35: 229-243.
> Ly K, Ly A, Andersson G. Mpanentana amin'ny fomba mahomby ho an'ny fifampiresahana mba hampiroborobo ny fahatsapana ara-tsaina: Pilotin'ny RCT mampiasa fomba fifangaroan-javatra. Internet Interventions , 2017; 10: 39-46.
> Miner A, Milstein A, Hancock J. Miresaka momba ny olana momba ny fahasalamana ara-tsaina. JAMA , 2017; 318 (13): 1217-1218.