Ny heuristika dia fitsipika ankapobeny na fehikibo ara-tsaina izay mamela ny olona hanapa-kevitra haingana sy hamaha olana. Misy karazana heuristes maromaro azo ampiharina amin'ny famolavolana sy fanombanana ny firafitry ny mpampiasa elektronika (EHRs). Hodinihina ity lahatsoratra ity ho an'i Jakob Nielsen's "Heuristics Usability for User Interface Design" ary manome ohatra momba ny fomba fitandremana na fanitsakitsahana ny heuristics amin'ny EHR.
1. Fahitana ny Status System
"Ny rafitra dia tokony hitazona mandrakariva ny mpampiasa hampahafantatra ny zava-mitranga, amin'ny alalan'ny valiny mety amin'ny fotoana mety."
Ny heuristic dia nanamarika: rehefa mandefa elektronika ordinatera elektronika (CPOE) ny EHR - mba handefa ordinatera elektronika any amin'ny pharmacy, ohatra - ny EHR dia maneho ny sata mifehy ny fifamoivoizana. Ny EHR dia manamarika ny mpampiasa raha tsy nahomby ilay fifindrana.
Heuristic dia nanitsakitsaka: ny EHR dia tsy maneho ny sata filaminana, ka tsy afaka mamaritra raha toa ka nalefan'ilay mpampiasa na tsia ilay baiko.
2. Mifanaraka amin'ny rafitra sy ny tontolo tena izy
"Ny rafitra dia tokony hiteny ny fiteny ampiasain'ny mpampiasa, miaraka amin'ny teny, andian-teny sy ny hevitra mahazatra amin'ny mpampiasa, fa tsy amin'ny teny mifandraika amin'ny rafitra. Araho ireo fivoriambe iraisam-pirenena, ka miseho amin'ny fomba voajanahary sy lojika ny fampahalalana. "
Ny heuristic dia nanamarika: Ny fanafody fitsaboana medikaly amin'ny lamina mahazatra, toy ny "Lisinopril 20 mg indray mandeha isan'andro".
Ny heuristic dia nanitsakitsaka: Ireo rafitra presbytera dia tsy manan-kery.
Ny heuristika dia nanamarika: Ny singa entina ambaran'ny rindrankajy (toy ny famerenana ny rafitra, ny fanadinana ara-batana) dia hita ao amin'ny fizarana sy ny teny mahazatra amin'ny mpitsabo.
Heuristic dia nanitsakitsaka: Elements tsy nandidy.
3. Fitantanana sy Fahalalan'ny mpampiasa
"Matetika ny mpampiasa dia misafidy ny rafitra sy ny rafi-pitantanana ary mila marika" avoaka hitenenana "hivoaka ny fanjakana tsy fantatra fa tsy mila miditra amin'ny fifanakalozan-kevitra lava. Tohano ary avereno averina. "
Heuristic dia nanamarika: Ny EHR dia ahafahan'ny mpampiasa manitsy, mamerina, mamonjy ary manafoana ny fanovana tsy voavonjy ao amin'ny CPOE sy ny fanamarihana klinika alohan'ny hahatanterahany.
Heuristic dia nanitsakitsaka: Ny EHR dia tsy mamela ny mpampiofana hizara fiovana alohan'ny CPOE ary ny fanadihadiana momba ny klinika dia vita.
4. Fiantohana sy fiarovana
"Ny mpampiasa dia tsy tokony hanontany tena raha toa ka misy dikany mitovy ny teny sy toe-javatra na fihetsika. Araho ireo fivoriambe. "
Heuristic dia nanamarika: Ny EHR dia misafidy safidy iray ho an'ny famoahana CPOE iray manokana (na dia mety afaka miditra amin'ny safidy maro aza ny mpampiasa).
Heuristic dia nanitsakitsaka: Ny EHR dia manolotra safidy "hamerenana" sy "fanavaozana" fanafody tsy misy fanazavana ny fahasamihafana (raha misy fahasamihafana) eo amin'ny roa.
Heuristic dia nanamarika: Ny EHR dia manondro mazava tsara fa ny fomba samihafa mifantina ny olana ara-pahasalamana avy amin'ny sakafo (hypertension) dia hametraka ny olana eo amin'ny sehatra momba ny tantara taloha, ny olana mavitrika, ny diagnosy ankehitriny, na ny famoahana famandrihana.
Heuristic dia nanitsakitsaka: Ny EHR dia tsy maneho mazava tsara hoe ahoana no hametrahana ny olana amin'ny sehatra isan-karazany ny fomba samihafa mifantina olana ara-pahasalamana.
5. Fisorohana diso
"Tsara kokoa noho ny tsara fandefasana hafatra malaza ny famolavolana tsara izay manakana ny olana tsy hitranga amin'ny voalohany. Na manaisotra ny fepetra diso na manamarina azy ireny ary mampiasa ny safidin'ny fanamafisana alohan'ny fanomezana azy ireo. "
Heuristic dia nanamarika: Ny EHR dia manamarina ny fifandraisana amin'ny zava-mahadomelina sy ny fampisehoana ireo fampandrenesana voamarina mialoha ny fandaminana.
Heuristic dia nanitsakitsaka: Ny EHR dia mampiseho fampandrenesana amin'ny fifandraisana amin'ny zava-mahadomelina sy ny zava-mahadomelina amin'ny faramparan'ny dingana, izay mahatonga ny mpitsabo hanakana azy ireo (Hayward 2013).
Heuristic dia nanamarika: Ny EHR dia tsy mamela ny mpampiasa hifidy ny ordinatera elektronika ho an'ny fanafody izay tsy manaiky ny faneriterena elektronika (toy ny fanaraha-maso).
Heuristic dia nanitsakitsaka: Ny EHR dia ahafahan'ny mpampiasa misafidy ny fifindrana elektronika ho an'ny vatana.
6. Fahatsiarovana fa tsy toy ny mahatsiaro
"Hamafa kely ny enta-mavesatry ny mpampiasa amin'ny alalan'ny fanaovana zavatra, hetsika ary safidy hita maso. Ny mpampiasa dia tsy tokony mahatsiaro ny fampahalalana avy amin'ny ampahany amin'ny fifanakalozan-kevitra amin'ny hafa. Ny torolàlana momba ny fampiasana ny rafitra dia tokony ho hita na mora azo alaina isaky ny misy. "
Heuristic dia nanamarika: Ny EHR dia maneho ny valin'ny fitsapana eo akaikin'ny varavarankely ho an'ny fanoratana hafatra amin'ny marary momba ny valin'ny fitsapana.
Heuristic dia nanitsakitsaka: Ny EHR dia manakana ny mpampiasa tsy hijery ny valin'ny fitsapana rehefa mametraka hafatra amin'ny marary.
7. Fitadiavana sy fahombiazana amin'ny fampiasana
"Ny mpikirakira-izay tsy hitan'ny mpampiasa vaovao dia mety hanamaivana ny fifanakalozan-dresaka ho an'ny mpampiasa mahay, mba hahafahan'ilay rafitra hahafahan'ireo mpampiasa tsy manana traikefa sy za-draharaha. Avelao ny mpampiasa hanamboatra hetsika matetika. "
Heuristic dia nanamarika: Ny mpampiasa EHR dia afaka mamorona sy mamorona lisitra "ankafiziny" amin'ny baiko iombonana.
Heuristic manitsakitsaka: Tsy misy lisitra ankafiziny.
8. Toeram-piarovana sy minimalista
"Ny fifanakalozan-kevitra dia tokony tsy ahitana fampahalalana tsy ilaina na mahalana. Ny singa tsirairay amin'ny fampahalalana ao anatin'ny fifanakalozan-kevitra dia mifaninana amin'ireo singa misy ny fampahalalam-baovao ary mampihena ny fahitan'ny mombamomba azy. "
Heuristic dia nanamarika: Ny EHR dia mamela ny fahafahana mamaky kopia-mametaka ao amin'ny fanamarihana fandrosoana.
Heuristic dia nanitsakitsaka: Ny EHR dia mamela mihoatra ny kopia, ary ny fanamarihana ny fivoarana dia mihozongozona amin'ny fampahalalana hafahafa sy lava .
9. Ampio ny mpampiasa hahafantatra, hamantatra ary hamerina amin'ny fahadisoana
"Ny hafatra diso dia tokony havoaka amin'ny teny tsotra (tsy misy fehezanteny), manorata mazava tsara ny olana, ary manorata hevitra vahaolana."
Heuristic dia nanamarika: Raha misy dokotera mamoaka vaovao amin'ny endrika tsy mety, ny fampitam-baovao EHR dia manondro ny tokony hampiasana ny format.
Heuristic dia nanitsakitsaka: Ny EHR dia maneho hafatra diso mitongilana nefa tsy milaza amin'ny mpitsabo azy ny fomba hanitsiana ny hadisoana.
10. Fanampiana sy fanadihadiana
"Na dia tsara kokoa aza raha azo ampiasaina tsy misy antontan-taratasy ny rafitra, dia mety ilaina ny manome fanampiana sy antontan-taratasy. Ny fampahalalana toy izany dia tokony ho mora foana ny mikaroka, mifantoka amin'ny asan'ny mpampiasa, mametraka lisitra henjana azo atao, ary tsy ho lehibe loatra. "
Heuristic dia nanamarika: Ny EHR dia mampiseho toro-hevitra manokana momba ny tanjona rehefa mampiasa ny sary ny mpampiasa.
Heuristic dia nanitsakitsaka: Ny fampiharana ny antontan-kevitra dia mahasosotra ny miditra amin'ny toeram-piasana ao amin'ny EHR.
Sources
Armijo D, McDonnell C, Werner K. Ny Fahasamihafana elektronika momba ny fahasalamana: Fandalinana sy fampiasana rafi-pitsarana. AHRQ Publication No. 09 (10) -0091-1-EF. Rockville, MD: Fikambanana momba ny fikarohana sy ny kalitaon'ny fahasalamana. Oktobra 2009.
Hayward J et al. 'Tara loatra, tara loatra': fomba amam-pifaneraserana maro samihafa fandraketana amin'ny horonan-tsarimihetsika momba ny fametrahana rafi-pampianarana EDM sy ny prescription GP. J Am Med Inform Assoc 2013; 0: 1-9. doi: 10,1136 / amiajnl-2012-001484.
Nielsen J. 10 Fampiasana Heuristics ho an'ny User Interface Design.